1.Πως θα παραγγείλω ένα βιβλίο;
2.Πόσο ασφαλής είναι η διαδικασία;
3.Επιστροφές

Πως θα παραγγείλω ένα βιβλίο;
Α. Βρείτε το βιβλίο που σας ενδιαφέρει και πατήστε το κουμπί που αναγράφει "προσθήκη στο καλάθι". Αυτόματα θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα που θα σας ενημερώνει οτι το βιβλίο που επιλέξατε προστέθηκε στο "Καλάθι Αγορών" σας.Τώρα μπορείτε είτε να επιστρέψετε και να αναζητήσετε ένα άλλο βιβλίο προς παραγγελία είτε να....
Β. Δείτε τι περιέχει το "Καλάθι Αγορών" σας. Πατήστε την εικόνα πάνω δεξιά που αναγράφει "Καλάθι Αγορών" και θα μεταφερθείτε στην αντίστοιχη σελίδα όπου θα δείτε το βιβλίο/α που έχετε επιλέξει να παραγγείλετε. Αν η ποσότητα δέν είναι σωστή ή θέλετε να αφαιρέσετε ένα βιβλίο αναγράψτε το αντίστοιχο ποσό στο κουτάκι (μηδέν 0 για διαγραφή). Αν πάλι θέλετε να μας στείλετε την παραγγελία σας...
Γ. Πατήστε "Αποστολή Παραγγελίας" και θα μεταφερθείτε στην αντίστοιχη σελίδα όπου θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας προκειμένου να σας αποσταλούν τα βιβλία που παραγγείλατε. Τα πεδία που έχουν στα δεξιά τους ένα αστεράκι (*) είναι υποχρεωτικό να συμπληρωθούν για να γίνει σωστά η αποστολή. Μήπως όμως φοβάστε να γράψετε τα προσωπικά σας στοιχεία;

Πόσο ασφαλής είναι η διαδικασία;
Η διαδικασία καταχώρησης των στοιχείων σας γίνεται σε δύο φάσεις. Αρχικά δίνετε τα στοιχεία αποστολής της παραγγελίας και τέλος, αν επιλέξετε πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, σας ζητούνται και τα στοιχεία της κάρτας σας. Τα στοιχεία που που διαχειρίζεται το bookstars.gr αφορούν μόνο τη πρώτη φάση (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο...) προκειμένου ν'αποστείλει τη παραγγελία σας. Τα ευαίσθητα στοιχεία της δεύτερης φάσης, (αριθμό πιστωτικής κάρτας) καταχωρούνται απευθείας στους ασφαλείς servers (μέσω πρωτοκόλλου SSL) της Εurobank η οποία έχει και την αποκλειστική ευθύνη για τη διαχείρισή τους.

Επιστροφές
Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει γίνει με αντικαταβολή:
Α) Απλά δεν δέχεστε το δέμα
Β) Αν έχετε λάβει το δέμα και το έχετε ανοίξει, μπορείτε εντός 10 ημερών και εφόσον είναι σε καλή κατάσταση να το αποστείλετε πίσω και θα σας επιστραφούν τα χρήματα αφού το παραλάβουμε μέσω τραπεζικής κατάθεσης
Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει γίνει με πιστωτική:
Εχετε δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊον εντός 10 ημερών εφόσον είναι σε καλή κατάσταση και το ποσό θα σας αποδοθεί ολόκληρο.

Για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία, τηλεφωνήστε μας στο 2108072643 και θα σας βοηθήσουμε προσωπικά